JAKARTA - Menjelang periode Ramadan dan Idul Fitri 2026 yang bertepatan dengan lonjakan arus mudik, PT PLN (Persero) menyiapkan kesiapan ekstra untuk mendukung mobilitas masyarakat, khususnya pengguna kendaraan listrik (EV).

Executive Vice President Niaga dan Pemasaran PLN, Nayusrizal, menjelaskan bahwa perusahaan telah menambah unit Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) di sepanjang jalur mudik utama, membuka posko siaga 24 jam, serta memastikan konektivitas internet melalui layanan Iconnet di rest area dan titik strategis. Ribuan personel disiagakan untuk menangani kendala dengan cepat. “Kalau ada kendala, harus segera diatasi. Bahkan di rest area kami buka posko khusus,” ungkap Nayusrizal.

Kesiapan ini menjadi semakin krusial seiring meningkatnya jumlah kendaraan listrik yang telah melampaui 100 ribu unit. PLN Mobile, sebagai super apps utama pelanggan, berperan sentral dalam mendukung perjalanan mudik yang aman dan nyaman. Aplikasi ini memungkinkan pengguna merencanakan rute, menemukan lokasi SPKLU terdekat, hingga memantau kapasitas baterai secara real-time, semua dalam satu genggaman.

Transformasi PLN Mobile dari Layanan Dasar ke Super Apps

Perjalanan digital PLN mengalami lompatan signifikan melalui PLN Mobile. Aplikasi yang awalnya hanya menjadi kanal layanan dasar dengan sekitar 500 ribu unduhan, kini telah diunduh lebih dari 50 juta kali. Rating-nya pun melonjak dari 2,5 menjadi 4,9. “Ini bukti kepercayaan pelanggan,” kata Nayusrizal saat berbicara di Indonesia International Motor Show (IIMS) 2026.

Hampir seluruh layanan kelistrikan kini tersedia dalam satu aplikasi. Mulai dari pasang baru, perubahan daya, sambungan sementara, hingga pengaduan gangguan, semuanya dapat diakses tanpa harus datang ke kantor PLN. “Pelanggan tidak perlu lagi pakai ‘ordal-ordalan’. Cukup lewat PLN Mobile. Mau mengajukan apa pun ada di sana,” tegas Nayusrizal.

Tak hanya itu, fitur tambahan seperti layanan internet Iconnet, marketplace, dan swacam (foto meter mandiri untuk pelanggan pascabayar) turut memperkuat ekosistem digital PLN. Proses layanan menjadi lebih cepat, transparan, dan terukur.

PLN Mobile sebagai “Your EV Partner”

Pertumbuhan kendaraan listrik yang pesat mendorong PLN memposisikan PLN Mobile sebagai “Your EV Partner”. Aplikasi ini dirancang untuk mendukung pemilik EV dari berbagai merek dan tipe kendaraan.

Salah satu fitur unggulan yang banyak dimanfaatkan adalah Trip Planner. Fitur ini membantu pengguna merencanakan perjalanan jarak jauh dengan memperhitungkan lokasi SPKLU, estimasi kebutuhan baterai, hingga titik pengisian daya paling efisien.

“Misalnya perjalanan Jakarta–Surabaya, pengguna sudah bisa merencanakan harus berhenti di mana, berapa lama mengecas. Ini sangat memudahkan,” jelas Nayusrizal.

Saat ini, lebih dari 5.000 SPKLU telah tersebar di seluruh Indonesia. Selain itu, tersedia pula unit SPKLU Mobile yang siap mendatangi pengguna apabila mengalami kehabisan daya di tengah perjalanan. Layanan Home Charging Ultima juga semakin diminati, terlebih dengan adanya promo diskon tarif listrik pada malam hari bagi pelanggan yang memasang pengisi daya di rumah.

Partisipasi PLN di IIMS 2026

Kehadiran PLN di ajang Indonesia International Motor Show (IIMS) 2026 di JIExpo Kemayoran, Jakarta, pada 5–15 Februari 2026 menjadi ajang unjuk kesiapan ekosistem kendaraan listrik. Di area luar ruangan, PLN menyediakan enam nozzle SPKLU fast dan ultra fast charging yang dapat digunakan berbagai pabrikan.

Di dalam area pameran, pengunjung dapat melihat layanan Home Charging Ultima, simulator Formula E, hingga showcase kendaraan hidrogen. Antusiasme pengunjung pun tinggi, terutama terkait pemasangan home charging, penambahan daya listrik, dan peluang menjadi mitra pengembangan SPKLU.

Salah satu pengunjung, Ivan Riyadi, datang untuk mengajukan penambahan daya dari 2.200 VA menjadi 7.700 VA sekaligus memasang charging mobil listrik. “Ke depan orang akan beralih ke mobil listrik. Promo dan kampanye PLN ini bagus. Pelayanannya juga cepat dan responsif,” ujarnya.

Pengunjung lainnya, Adel dan Giovani, mengaku telah menggunakan PLN Mobile selama satu tahun terakhir. “Sekarang lebih praktis, tinggal pakai aplikasi sambil rebahan pun bisa. Harapannya ke depan makin banyak promo menarik di aplikasi,” kata Adel. Mereka juga menilai booth PLN menyajikan informasi lengkap, mulai dari promo, penambahan daya, hingga aspek keamanan pemasangan charging di rumah.

Menatap Transisi Energi yang Kian Nyata

Bagi PLN, dukungan terhadap kendaraan listrik bukan sekadar penyediaan listrik, melainkan pembangunan ekosistem energi bersih yang terintegrasi. “Kami sangat siap mendukung. Tidak perlu ragu menggunakan kendaraan listrik karena PLN hadir di mana pun,” tegas Nayusrizal.

Dengan tagline “PLN Mobile, semua makin mudah, Your EV Partner”, PLN menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi dalam layanan digital dan infrastruktur pengisian daya. Penambahan SPKLU di jalur mudik Lebaran 2026 menjadi bagian dari strategi besar mendukung mobilitas rendah emisi.

IIMS 2026 pun menjadi panggung kolaborasi lintas sektor, memperlihatkan bahwa transisi energi di Indonesia terus bergerak maju. Infrastruktur pengisian daya, layanan digital terintegrasi, serta kesiapan personel di lapangan menjadi fondasi penting dalam membangun masa depan transportasi yang lebih bersih dan berkelanjutan.